Best values

Many of the companies with high scores in Kundenmonitor successfully use the results for their communication measures. Below are some examples of top performers (mostly in German):

• Miele: »Best customer service«
• Hornach Holding: »Hornbach posts further growth«
• Hornbach Austria: »Kundenmonitor 2009: Im Urteil der Kunden hat Hornbach beste Bewertungen«
• Deutsche Post: »Nicht jeder unserer Kunden ist zufrieden - einige sind auch sehr zufrieden.«
• Sparda-Bank: »Seit 17 Jahren Spitzenreiter in Deutschland in der Kundenzufriedenheit«
• EDEKA: »EDEKA ist Deutschlands beliebtester Supermarkt«
• dm: »Bestnoten für dm«
• Debeka: »Auszeichnungen und Testergebnisse«
• o2 Germany: »Kunden wählen o2 auf Platz 1«
• Globus-Baumarkt:»Nr. 1 bei Kundenzufriedenheit«
• Swisscom Mobile, Annual report 2006