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La société KundenMonitor AG est un institut international d’étude de marché dont le siège est à situé à Zug. Les activités de KundenMonitor portent essentiellement sur l’analyse et la mesure de la satisfaction et de la fidélité de la clientèle et sur les conseils stratégiques en matière d’orientation clientèle et de qualité de service de nos donneurs d’ordre.